Nous sommes là pour vous aider
Une question sur votre commande, le baume ou la garantie ? Écrivez-nous et une personne de l'équipe Mendly vous répond.
Nous répondons sous 24 à 48 h
Écrivez-nous directementcontact@mendlysolution.com
Garantie 30 joursPas convaincu ? Un e-mail et nous vous remboursons. Sans justificatif.
Livraison gratuiteLivraison en 6 à 8 jours, avec suivi par e-mail.
Réponses rapides
Dov'è il mio ordine?
Non appena il tuo ordine viene spedito, riceverai un'e-mail con il numero di tracciamento. La consegna richiede da 6 a 8 giorni. Non lo trovi? Controlla la cartella spam o scrivici indicando il numero del tuo ordine.
Come si richiede un rimborso?
Semplicissimo: scriveteci a contact@mendlysolution.com entro 30 giorni dalla consegna. Niente prove, niente foto, niente domande imbarazzanti. Vi rimborsiamo il 100% dei vostri soldi.
È un abbonamento?
No. È un pagamento unico: paghi una sola volta, senza addebito automatico.
Posso modificare il mio indirizzo o il mio ordine?
Sì, a patto che non sia partita. Scriveteci al più presto con il vostro numero d'ordine e il nuovo indirizzo.